Customer Support Representative

VOKI Games — студия по разработке мобильных игр, сплоченное геймдев-комьюнити и по совместительству совсем не тайный клуб любителей своей работы 🙂 Всего за год наша игра Manor Matters покорила 27 миллионов сердец, а нас самих стало больше 500 человек! В VOKI есть все топовые плюшки — от медстраховки до оплачиваемых обедов, забавный маскот, 3 крутых офиса и удаленка. Но чем мы действительно гордимся, так это тем, что в компании каждый может быть собой — здесь царит уникальная атмосфера открытости и творчества. А ещё мы всегда рады новым талантливым людям в команде.

Если ты талантливый Customer Support Representative (Специалист тех.поддержки), хочешь стать частью нашей команды и создавать проекты мирового уровня — присоединяйся!

Мы просто созданы друг для друга, если ты:

  • Уже имеешь опыт работы на схожей позиции
  • Владеешь английским языком на уровне Аdvanced и выше
  • Стрессоустойчивый, коммуникабельный, вежливый
  • Знаешь правила деловой переписки
  • Помогать людям — твоё призвание:)

Будет преимуществом:

  • Наличие игрового опыта на мобильных платформах
  • Знание второго иностранного языка

Что нужно будет делать:

  • Поддерживать free-to-play мобильные игры для различных платформ: отвечать на заявки игроков при помощи технического специалиста
  • Помогать игрокам: с загрузкой игр, техническими проблемами с играми, способами оплаты и прочее
  • Собирать и систематизировать комментарии и предложения: советы, мнения, отзывы игроков и т.д.
  • Вести игру в магазине приложений.

Как мы будем тебя вдохновлять:

  • Возможность работать удаленно
  • Удобный посменный график (без ночных смен)
  • Официальное трудоустройство (по трудовой книжке)
  • Мед. страховка (+100% оплата больничного)
  • Компенсация обедов и занятий спортом, скидка на консультации психолога, корпоративная онлайн-библиотека, онлайн занятия английским и йогой, массаж в офисе, ивенты и другие приятности
  • Молодой, дружный и талантливый коллектив
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования

 

    Надіслати Резюме