Customer Support Representative

    Оправить Резюме

    Customer Support Representative

    Мы — VOKI Games, и мы создаем захватывающие мобильные игры, в которые каждый день играют миллионы людей. Наш хит Manor Matters стал одним из лидеров в своем жанре через полгода после релиза. Мы верим, что главная причина такого успеха — талантливые, любящие свою работу сотрудники, и мы делаем все, чтобы они чувствовали себя уверенно, спокойно и комфортно.

    Если ты талантливый Customer Support Representative (Специалист тех.поддержки), хочешь стать частью нашей команды и создавать проекты мирового уровня — присоединяйся!

    Мы просто созданы друг для друга, если ты:

    • Уже имеешь опыт работы на схожей позиции
    • Владеешь английским языком на уровне Аdvanced и выше
    • Стрессоустойчивый, коммуникабельный, вежливый
    • Знаешь правила деловой переписки
    • Помогать людям — твоё призвание:)

    Будет плюсом:

    • Наличие игрового опыта на мобильных платформах
    • Знание второго иностранного языка

    Что нужно будет делать:

    • Поддерживать free-to-play мобильные игры для различных платформ: отвечать на заявки игроков при помощи технического специалиста
    • Помогать игрокам: с загрузкой игр, техническими проблемами с играми, способами оплаты и прочее
    • Собирать и систематизировать комментарии и предложения: советы, мнения, отзывы игроков и т.д.
    • Вести игру в магазине приложений.

    Взамен как мы будем тебя вдохновлять:

    • Удаленная работа
    • Удобный посменный график (без ночных смен)
    • Официальное трудоустройство (по трудовой книжке)
    • Мед. страховка (+100% оплата больничного)
    • Компенсация обедов и занятий спортом, онлайн курсы по английскому, скидка на консультации психолога, корпоративная библиотека, ивенты и другие приятности
    • Молодой, дружный и талантливый коллектив
    • Возможность профессионального и карьерного роста
    • Конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования