VOKI Games — студия разработки мобильных игр, где мы превращаем нашу любовь к играм в невероятные виртуальные миры. Мы создали два мировых хита – Manor Matters и Mystery Matters, которые покорили сердца миллионов игроков по всему миру!
Каждый день в VOKI — это возможность творить, воплощать самые смелые идеи в жизнь и просто быть собой! У нас царит уникальная атмосфера открытости и креатива. А еще здесь тебя ждут топовые плюшки — от медстрахования до оплачиваемых обедов, милый маскот, 2 крутых офиса и удаленная работа.
Если ты Customer Support Representative (специалист поддержки пользователей), хочешь реализовывать масштабные проекты и создавать игры мирового уровня – присоединяйся к VOKI team!
Мы просто созданы друг для друга, если ты:
- Обладаешь опытом работы на схожей позиции
- Владеешь английским языком на уровне B2
- Знаешь правила деловой переписки
- Умеешь структурировать информацию
- Стрессоустойчивый, коммуникабельный, вежливый
- Помогаешь людям и считаешь это своим призванием
Будет преимуществом:
- Наличие игрового опыта на мобильных платформах
- Работа с тикетными системами Helpshift/ Jira и тд
- Опыт работы в технической поддержке
- Опыт настройки ботов и автоматизаций
Что нужно будет делать:
- Поддерживать free-to-play мобильные игры для различных платформ(iOS и Android): отвечать на заявки игроков при помощи технического специалиста
- Помогать игрокам: с загрузкой игр, техническими проблемами с играми, способами оплаты и прочее
- Собирать и систематизировать комментарии и предложения: советы, мнения, отзывы игроков и т.д.
- Создавать баг-репорты
Как мы будем тебя вдохновлять:
- Возможность творить из любой точки мира.
- Забота о физическом и ментальном здоровье. Медицинское страхование для тебя и твоих детей, бесплатные консультации корпоративного психолога и 15 sick-leave days в год со 100% оплатой.
- Корпоративные плюшки, развлечения и мероприятия. Компенсация обедов, подарки, тематические дни в офисах, неформальные встречи с коллегами, онлайн-вечеринки и многое другое.
- Возможности профессионального и карьерного роста. Приобщайся к интересным внутренним тренингам, учебным курсам и профильным конференциям.
- Крутая команда. Реализуй крутые идеи вместе с энергичной, креативной и талантливой командой.
- Конкурентоспособная заработная плата. Мы предлагаем конкурентоспособную зарплату, определяемую результатами собеседования.
Посмотреть, как работается у нас и познакомиться с командой можно здесь:
https://www.instagram.com/voki.games
