Игровая экономика: чем занимается гейм-аналитик и как им стать

Гейм-аналитик

Игровая экономика: чем занимается гейм-аналитик и как им стать

Игровой аналитик, или data analyst – перспективная профессия, которая востребована в компаниях, связанных с разработкой игр. Он не работает с кодом и дизайном, его рабочая среда – пользовательские метрики, в том числе поведение в игре, восприимчивость механики и многие другие.

Если коротко, игровой аналитик — это специалист, который анализирует показатели игрового продукта, предлагает решения для улучшения ситуации, и, как следствие, повышает прибыль компании. Далее мы рассмотрим, чем занимается аналитик игровых проектов и что нужно для такой работы. 

Игровая аналитика: цели и челленджи

Далеко не каждая игра со старта обладает необходимым потенциалом и балансом для успеха. Ситуация, в которой геймеры “клюют” на графику или описание, а затем бросают развлечение на пятой минуте изучения – не редкость. Аналитик игр должен если не предусмотреть это, то провести сбор и анализ данных, а также выработать рекомендации по действиям для команды разработки.

Аналитика позволяет выделить проблемные нюансы, сконцентрироваться на них и усилиями всей команды скорректировать для повышения привлекательности игры в глазах пользователя. К примеру, если проект не привлекает прогнозированного количества пользователей или наблюдается множество юзеров, бросающих игру после определенного уровня, – причины этого должен выяснить гейм-аналитик.

Как итог, стоит указать следующие основания для участия специалиста в процессе разработки:

  1. Запуск нового проекта.
  2. Проблемы с удержанием аудитории.
  3. Наличие большого количества отрицательных отзывов.
  4. Невостребованность определенного игрового контента (наборы, классы, локации).
  5. Усовершенствование существующего продукта.

Аналитик в игровой сфере обычно выявляет глобальные проблемы, неблагоприятно влияющие на игровой процесс большинства пользователей. К примеру, ему можно задать вопрос, почему участники не приобретают дополнительный контент (кейсы, сундуки, наборы и т. д.).

Специалист проведет исследование и выяснит причину указанной проблемы. Например, цена покупки может быть слишком высокой, либо предметы, находящиеся в наградах, не соответствуют ожиданиям клиентов. Тогда разработчики получают задачу и перерабатывают механику игры, чтобы устранить неудобство. 

Обязанности и инструменты Lead Data Analyst

Таким образом, игровая аналитика предполагает сбор и анализ данных, которые позволяют разобраться в проблемах игры и составить прогноз ее развития. Обязанности у специалиста соответствующие:

  1. Определение ключевых метрик и создание их иерархии. Аналитик выбирает приоритетные категории, которые отслеживаются постоянно: важность определяется жанром игры, видом монетизации и другими характеристиками проекта.
  2. Контроль целостности данных. В задачи гейм-аналитика входит поиск и анализ найденных аномалий, выявление истинной причины проблем. Это важный пункт, ведь непредсказуемые сложности могут появиться из-за несовершенства метрик либо быть следствием недоработанности игры.
  3. Создание и контроль воронок событий. Задача аналитика – проанализировать внутриигровые события, отследить их успешность и популярность, основываясь на показателях эмоций и монетизации.
  4. Создание гипотез, их тестирование. Игровой аналитик должен находиться в постоянном поиске улучшений для проекта. Он изучает игровой процесс, внутреннюю экономику, баланс и механику, предлагая свои усовершенствования для повышения посещаемости, повышения эмоциональности и как итог – роста прибыли. Обязательно проводится A/B-тестирование для проверки жизнеспособности идеи. 
  5. Формирование грамотных и понятных отчетов. Аналитик должен подать информацию маркетологам, продюсерам и гейм-дизайнерам так, чтобы они поняли проблему и поддержали предложенную стратегию ее исправления. 

Инструменты работы гейм-аналитика достаточно просты. Прежде всего, это библиотеки для анализа, работающие на Python, A/B-тестирование, Excel, SQL-базы для получения нужной рабочей информации. Сервис игровой аналитики определяется под задачи и пожелания, на выбор есть множество вариантов. 

С чем работает аналитик: базовые метрики

Гейм-аналитика – работа, связанная с цифрами и их анализом, ведь именно это занимает большую часть времени специалиста. У него есть набор метрик, которые требуют анализа, поэтому он изучает данные. Мы опишем основные показатели, которые нужны разработчикам игр, и начнем с классической воронки продаж, включающей пять метрик:

  1. Привлечение. На этом этапе аналитик работает с трафиком и конверсией, анализируя маркетинговые показатели. Нужно оценить, насколько грамотно построена рекламная кампания и как ее можно улучшить. 
  2. Вовлечение. Анализ касается интереса пользователей к игре после ее запуска. Программисты должны предоставить статистику того, сколько людей начинают загрузку игры, переходят на стартовый экран, проходят туториал (обучение новичков). 
  3. Ретеншн. Эта метрика напрямую влияет на игровой бизнес, поскольку показывает уровень вовлеченности пользователей и их готовность вернуться в игру. Обычно такой параметр строится по дням, позволяя точно определить факторы риска. 
  4. Монетизация. Проводится сбор и изучение данных касательно того, как вовлеченные пользователи приносят компании прибыль, на что они обращают внимание. 
  5. Виральность. Фактически эта метрика указывает на распространение игры и готовность клиентов привлекать друзей для совместных развлечений. 

Каждая метрика включает в себя несколько показателей. К примеру, существует LTV (Lifetime value), которая отражает прибыльность одного участника за все время. Чтобы оценить этот параметр, нужно знать срок пребывания пользователей в игре и ARPU – доход с каждого из них. Показатель зависит от жанра и проработанности внутриигровых покупок, задача аналитика – предложить пути увеличения конверсии, и соответственно, прибыльности проекта. 

Еще один важный критерий – Sticky Factor. Он оценивает увлекательность игры для пользователя и рассчитывается как соотношение ежедневного и ежемесячного количества юзеров. Если итоговый процент ниже 20%, значит игре необходимо улучшение – проработка системы ежедневных вознаграждений, проведение регулярных ивентов. 

Наконец, одной из самых глобальных областей анализа является поведение игрока. Прежде всего, анализ касается непосредственно игрового процесса и внутренней экономики. Аналитик выясняет, сколько времени занимает игровой сеанс, как быстро пользователь проходит этапы и потребляет контент. 

Если играть будет слишком легко или слишком сложно – участник в любом случае заскучает и не будет продолжать свое развитие, соответственно, монетизация тоже пропадет. Поэтому аналитики тесно сотрудничают с другими специалистами, включая гейм-дизайнеров, чтобы обеспечить улучшение игры в соответствии с положительными прогнозами. 

Результат рабочего процесса игрового аналитика – полноценный и понятный отчет, на основе которого строится вся дальнейшая разработка. Он должен презентовать данные и наглядно продемонстрировать, как и на что повлияют внесенные изменения. 

Карьерное развитие аналитика игровой индустрии

Рассчитывать на значительное развитие в пределах гейм-аналитики не стоит, часто максимум ограничен должностью руководителя отдела. Но получив необходимый опыт и обладая знаниями, можно открыть для себя смежные профессии. Те же гейм-дизайнеры и продюсеры часто вырастают из аналитиков, ведь умение собирать и анализировать данные точно пригодится в этих профессиях. 

Необходимые навыки и образование

Профессионального образования в формате гейм-аналитики не предлагает ни один университет или институт. Единственный путь в профессию – курсы, где преподают люди с опытом работы и непосредственным отношением к сфере геймдева. Особенно поощряется наличие технического или околотехнического образования – с ним будет гораздо легче. 

Основные требования к претендентам на должность аналитика:

  • знание жанров видеоигр, а также принципов монетизации IT-продуктов;
  • ориентирование в маркетинге, особенно в построении воронок продаж и сегментации пользователей;
  • работа с SQL, ведь для поиска, фильтрации, структурирования информации потребуется уверенное использование баз данных;
  • язык программирования Python – это необязательное требование, но знание будет преимуществом;
  • умение проводить A/B-тестирование и анализировать результаты;
  • построение отчетов и презентаций на основе анализа;
  • софт скиллы, необходимые для эффективной командной работы;
  • английский язык – владение английским языком выгодно выделит кандидата среди соискателей. 

Часто вакансия игровой аналитик открыта для стажеров и студентов, благодаря этому можно войти в индустрию, получить необходимые знания и навыки для дальнейшего развит ия. Студии при этом получают востребованного специалиста, который заинтересован в освоении прибыльной профессии. 

Чтобы быстрее погрузиться в профессию игрового аналитика, стоит ознакомиться с профильными ресурсами. Список полезных статей:

Игровой аналитик – сложная профессия со своими преимуществами и недостатками, многие из которых проявляются только с опытом. Мы проанализировали основные преимущества data analyst и сформировали короткий список:

  • возможность работать удаленно;
  • высокий уровень зарплаты;
  • нет обязательного требования по техническому опыту;
  • легкость освоения (не нужно учиться несколько лет);
  • развивающееся направление. 

Сложности при этом стандартные. Прежде всего, необходимо смириться с сидячим характером работы – аналитики большую часть времени проводят за компьютером, анализируя данные и составляя отчеты. Также аналитика требует базовых аналитических навыков и математического склада ума для отслеживания метрик и их анализа.

Специальность игрового аналитика – идеальная возможность начать карьеру в IT без технического опыта и непосредственного участия в процессе разработки. Спрос на данную профессию постоянно повышается, а оклады растут, ведь каждая команда хочет выпустить востребованный и популярный продукт. 

Подписывайтесь на наши страницы в Facebook и Instagram, чтобы узнать больше о закулисье работы в геймдев индустрии!